Kommunikation ist Lösungsansatz und Schlüssel zum erfolgreichen Miteinander – das gilt besonders im dynamischen Alltag eines Fitnessstudios. Unter diesem Leitthema fand das Seminar für Studioleitungen im Rahmen des diesjährigen Herbstseminars am 25. und 26. September 2025 in Bamberg statt.
Wiederbelebt wurde dieses Format 2018 und richtet sich gezielt an Führungskräfte aus den Vereinsfitness- und Gesundheitssportanlagen der Freiburger Kreis Vereine, die in diesem Herbst ihre kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit Mitarbeitenden, Trainer*innen und Kund*innen weiterentwickeln wollen. Insgesamt nahmen 27 Teilnehmer*innen aus ganz Deutschland teil.
Der Einstieg in das Thema gelang am 25.09. mit Jan Paffhausen vom Premium Partner IST ausgesprochen gut. Jan führte die Teilnehmenden durch einen vielseitigen Workshop: „Ich sehe dich“ – aber wie? Stereotypisierung, Auswirkungen und Lösungsansätze der zwischenmenschlichen Kommunikation über den professionellen Umgang mit wiederkehrenden Beschwerden bis hin zu praxisnahen Rollenspielen zur Konfliktlösung im Team.
„In einem Fitness-Studio treffen viele unterschiedliche Menschen und Erwartungen aufeinander – eine klare, wertschätzende und empathische Kommunikation ist hier essenziell, um Motivation, Vertrauen und Kundenzufriedenheit zu fördern.“
Am zweiten Seminartag hat uns die Kommunikationsexpertin Olivia Dorn intensiv in das Thema „Mindset Moves – Persönlichkeit beginnt im Kopf“ mitgenommen. Was bedeutet „Mindset“ in der Kommunikation, was hat es mit Führung zu tun?
In Kleingruppen haben wir uns gemeinsam mit Olivia die wichtigsten Modelle und Analysetools angeschaut. Besonderer Wert wurde auf den Praxisbezug gelegt. Die Teilnehmer*innen übten typische Situationen aus dem Vereins- und Studioalltag.
Das Fazit des Tages lautete: „Wer führen will und Verantwortung trägt, muss bei sich selbst anfangen. Der Kopf ist das erste Instrument der Führung – das Mindset der erste Hebel.“
„Ich nehme viele konkrete Impulse mit, die ich direkt in meinem Verein umsetzen kann – vor allem für Team- und Konfliktgespräche.“
Olaf Rehage
